FAQs - Questions fréquentes

 

La brosse Silibrush ™ est-elle vraiment plus hygiénique qu’une brosse classique ?

Absolument ! Le silicone présente la particularité d’être à la fois antibactérien et antifongique car il ne retient aucun germe. Il est également très simple à nettoyer car il suffit simplement de le rincer avec de l’eau après utilisation.

 

Quelles sont les disponibilités de votre service client ?

Nous mettons un point d’honneur à garantir la satisfaction de nos clients. En ce sens, notre service client est disponible par mail 7jours/7 (contact@silibrush.fr). De plus, il est important de préciser que nous sommes basés en France, en région Centre.

 

Comment suivre ma commande ?

Rendez-vous sur l’onglet « Suivre ma commande » et renseignez au choix soit votre numéro de suivi, soit votre adresse mail ainsi que le numéro de votre commande. Vous aurez ainsi accès au suivi de votre commande et serez informé de chaque étape de sa livraison. Il est également possible d’activer les notifications par mail afin de recevoir les mises à jour du suivi sans avoir à revenir consulter notre site.

 

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits ?

Nous prenons 24h pour traiter votre commande puis 5 à 10 jours pour vous la livrer.

Expédiez-vous partout dans le monde ?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.